Vêtements & Accessoires - Bijoux - Décoration / Pièces uniques, Très petites séries & Sur-Mesure
Informations générales
Je ne fais pas de surproduction ou de destruction des invendus puisque je produis en quantité limitée, et je recycle mes chutes de tissus s’il y en a. Mes produits sont confectionnés dans mon atelier ce qui réduit mon empreinte carbone. Je mise sur la qualité du produit afin de lui donner une durée de vie plus longue.
Les produits en vente sont fabriqués directement dans mon atelier, qui se trouve à deux pas de ma boutique, dans la Rue Champeil.
Les particuliers sont mes clients principaux mais les professionnels peuvent être amenés à faire appel à mes services. N’hésitez pas à me contacter pour étudier vos projets de vêtements professionnels, accessoires, décoration, etc… (Cadeaux d’entreprise, tenues, etc,…)
Aucune information bancaire n’est conservée sur le site.
Lorsque vous validez votre commande sur le site, vous pouvez régler vos achats en toute sécurité de plusieurs façons :
Les exemplaires sont fabriqués en pièce unique ou très petite série (2 à 3 pièces maximum).
Une commande peut être annulée jusqu’à la validation de celle-ci. Il n’est pas possible de modifier une commande, à moins de l’annuler puis de repasser commande.
Un code est indiqué sur la carte, et vous devez le taper dans la case correspondante au moment du paiement (formulé sous forme de code promo).
Le code est utilisable jusqu’à la date indiquée sur la carte. Le solde est utilisable en une ou plusieurs fois jusqu’à la date de péremption. Celle-ci dépassée, la carte ne sera plus utilisable.
Notez que la réduction n’est pas cumulable avec les offres promotionnelles en cours (soldes, etc…)
Livraison de ma commande
Toutes les livraisons se font par voie postale. Le délai d’expédition est de 48h après avoir passé la commande, puis le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés après l’expédition. Ce délai de livraison est donné à titre indicatif et reste dépendant du transporteur.
Les livraisons se font dans le monde entier. Néanmoins, pour toutes les livraisons hors Union Européenne, des frais administratifs et / ou de douane peuvent être appliqués par le transporteur. Veuillez noter que ces éventuels frais et démarches sont à votre charge.
Si le format convient, votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres. Si ce n’est pas le cas, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.
Oui, une commande de plusieurs articles est livrée en une fois.
Il est possible au moment de passer une commande de différencier votre adresse de livraison et votre adresse de facturation pour vous faire livrer sur votre lieu de travail, votre domicile secondaire ou bien chez une personne de confiance.
Après avoir passé commande, vous serez informé par message ou par mail de la date à laquelle votre colis arrivera à la boutique avec les tranches horaires de retrait. Présentez vous avec votre facture qui vous a été envoyée par mail.
Les commandes sont envoyées en lettre suivie et Colissimo, le prix est donc ajusté en fonction du poids de la commande. Les frais de port sont indiqués au moment de valider la commande. La livraison est gratuite à partir de 100€ de commande (hors prix réduit).
Toutes nos livraisons se font par voie postale.
Retours
Si l’article que vous avez commandé ne vous convient pas, vous avez 14 jours ouvrés pour effectuer un échange ou une demande de remboursement.
Votre demande se fera par le formulaire de contact, par téléphone, directement en boutique (accompagné du numéro de commande) ou par Colissimo à l’adresse suivante :
Lady Pirate Créations, 5 Rue du Salut, 15000 Aurillac.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas de retour à la boutique pour remboursement, votre attention est attirée sur le fait qu’aucun remboursement ne se fera à la boutique mais sera traité du service client dans un délai de 48 à 72h.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Vous pouvez me contacter via mon adresse mail : ladypirate.creations@gmail.com, ou via le formulaire de contact.